韩谷100，总经理回复

http://www.315rx.com   发表于：2009-8-28  来源：315热线网

　　感谢315热线平台及所有工作人员：

　　韩谷100在经历投诉的信息后，我们非常重视客户的投诉观点，首先客户投诉我们质量那么有可能是我们质量不足或者我们服务不足，而导致客户进行投诉。宗女士这个订单在提出退货的时，经我们售后部门确认后，我们按照客户要求已退款。但作是一个公司，我们想说一下我们观点，任何产品不一定能满足每个客户的需要及达到每个客户要满意度，其次我们所有订单都可以支付宝担保支付，首先在某种程度上说明我们对产品质量是有信心的。

　　韩谷100成长了近二年，从个人做到公司，但能说明一点我们绝不会去有意骗取消费者或者我们的客户，我们只会积极去面对每位客户心声，去解决每位客户的问题，我们承认的一点是韩谷100的壮大是客户的支持及客户的认可，也绝不是因为我们骗取客户机会。同时我们也懂得一个团队或者企业不是在平声中成长，而是在起伏中壮大，我们乐意接受每一个消费者的投诉建议，谢谢。

　　另外韩100希望所有支持和信作我们的客户及合作商能一起走得更远、更好。