消费警示：“扬帆”时尚女衫上海质检抽查不合格/h1>

http://www.315rx.com   发表于：2010-11-8   来源：315热线网

　　315热线网消息：据《商品与质量》周刊报道 近期，上海市质量技术监督局对本市生产和销售的毛针织品质量进行专项监督抽查。本次抽查产品41批次，覆盖本市主要生产企业。经检验，不合格9批次。在这41批次产品中，本市生产的产品有33批次，不合格5批次；外省市生产的产品有8批次，不合格4批次。其中标称“江苏扬帆服饰有限公司”生产的“扬帆”时尚女衫（规格型号：95；货号：YF21537#）纤维含量不合格。

　　专家：纤维含量不合格，是以低档产品冒充高档产品或给消费者在选购、使用、保养造成误导，形成财产及身体健康的损害

　　那么，纤维含量不合格，会产生哪些危害和影响呢？为此，记者咨询了相关专家。据介绍：“纤维含量”是指产品标识中标注的纤维成分与实际不一致，或者虽成分一致但各种纤维成分所占的比例超出标准规定的公差范围。纤维含量实际上是产品的一种明示担保，若纤维含量不合格，是以低档产品冒充高档产品或给消费者在选购、使用、保养造成误导，形成财产及身体健康的损害。纤维含量不合格产生的原因，一是一些企业无检测手段，又不愿到检验机构委托检测，在制作产品标识时，完全听信原料供货商提供的纤维含量信息。二是一些企业为了有利于销售，明知是一般或低档纤维，故意标为高档纤维，故意所为。三是管理混乱，将标签缝错、挂错所致。

　　律师：消费者如购买到抽检不合格产品导致自身权益受损，可依法向厂商要求退赔

　　针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网法律顾问杨律师。杨律师认为，产品抽检不合格后，生产者及经营者应依法停售并召回不合格产品，采取有效的方式通知消费者，以防止影响更多的消费者。消费者因购买到抽检不合格产品致人身、财产等权益受损，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的有关规定向厂商要求退赔。

　　《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

　江苏扬帆服饰：已对原料的采购、品质监控和入库检测环节进行了整改，加强管理，以此为戒，杜绝此类事情再次发生

　　据了解，江苏扬帆服饰有限公司是一家经营和生产各类横机针织服装的民营企业。公司拥有自主进出口经营权，主要生产羊绒、羊毛、绢丝、棉、麻及其他植物纤维和混纺纱等产品。公司旗下“扬帆”、“归帆”品牌羊绒、羊毛衫，多年来备受市场消费者的青睐。国内销售遍及多个省市，外销产品主要销往美国、法国、意大利、日本、韩国等国家。

　　品牌为先、质量为重,品牌才是企业立世之本！那么，作为一家具有如此规模的品牌企业，江苏扬帆服饰有限公司为何会出现产品抽查不合格情况？该公司如何保障购买了上述产品的消费者的合法权益？如何处理此次产品质量问题？该公司将采取什么措施来重新树立消费者对该企业产品的购买信心？又将如何面对产品抽查不合格的质量问题？

　　2012年2月10日9时55分，本刊记者针对江苏扬帆服饰有限公司进行了采访核实。随后，记者收到江苏扬帆服饰有限公司出具的一份“关于上海市质量技术监督局2011年上海市毛针织品质量监督抽查结果扬帆95公分毛衫批次纤维含量不合格情况说明”的书面回复。回复如下：

　　2011年12月份上海市质量技术监督局进行的专项监督抽查结果报告显示，江苏扬帆服饰有限公司生产、上海百联集团股份有限公司上海时装商店销售的规格型号为95公分、货号为YF21537#时尚女衫检测纤维含量与实际标注不相符，判定为毛织品质量监督抽查不合格批次。

　　抽查结果通知书引起了我公司管理层的高度重视。我司立即和原材料供应商取得了联系了解实情并迅速提出解决办法，同时积极与上海质量技术监督局进行了充分沟通，上海市质检局有关负责人在听取我司的事情原委及解决办法汇报后表示：

　　一、扬帆在十多年的生产经营中检测指标一向很好。专家分析认为两种化学纤维成分与标识不符，并无以次充好嫌疑。

　　二、原材料供应商的疏忽导致了批次产品抽检不合格，某些程度上影响了扬帆品牌的声誉，实为可惜。

　　三、上海市质检局向我司提出了一些原料入库检测的要求和建议。

　　质检结果公告后，公司高度重视，本着对消费者负责的态度，我司在第一时间对质检结果的纤维含量不合格批次进行了处理。已对原料的采购、品质监控和入库检测环节进行了整改，加强管理，以此为戒，杜绝此类事情再次发生。在此感谢各新闻媒体的监督，并恳请新闻媒体继续行使舆论监督权帮助扬帆服饰提高产品和服务质量。

　　相关法律法规链接：

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　《中华人民共和国产品质量法》第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实……第三十二条 生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

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